一、被保险人人为主动关闭防护系统，或者误操作导致的防护系统失效未及时补救，因此发生网络安全事故为除外责任。
二、本保单理赔赔偿金额≤损失金额，且每次理赔赔偿金额最高不超过每次事故限额，累计理赔赔偿金额最高不超过累计事故限额。
三、在本保单的保险期间，经认定事故发生的原因是战争敌对行为，导致被保险人所使用的保险标的发生网络安全事故，保险人不负责承担保险赔偿责任。
四、本保单的保险人与被保险人共同约定，发生网络安全事故后被保险人申请保险人支付保险责任内的相关费用时，必须以应急救援/专业机构证明材料作为赔偿依据，包括但不限于：
（1）网络勒索事件溯源、网络安全事故中断排查报告；
（2）现场的事件记录视频（包括但不限于服务器/终端的当前状况、被保险人方正式人员对事件的口述等）；
（3）遭受勒索的基本信息（包括但不限于被勒索的时间、金额、被篡改文件截图、被加密文件样本、病毒样本等）；
（4）遭受勒索的支付凭证，无相应材料作为赔偿依据的赔偿请求，保险人不负责承担保险赔偿责任；
（5）发生网络安全事故导致被保人核心业务中断的基本信息（包括但不限于遭受攻击的时间、网络日志记录）；
五、除外责任：
（1）符合下列任何一项标准的保单：a.美国注册政策（总部设在美国/美国领土的公司和/或总部设在中华人民共和国的公司的美国子公司）；b.作为商定的网络承保指南的一部分的转介风险，除非再保险公司另行书面同意作为特别承兑。
（2）实物损害，是指有形财产的损失或损害以及任何相应的损失，包括有形财产的使用损失。
（3）身体伤害，心理伤害创伤，疾病或死亡。 但是，这种排除不适用于因隐私责任索赔而引起的苦恼和精神痛苦。
（4）关键基础设施故障（CIF），指本协议不包括外部网络故障造成的任何损失。
外部网络故障是指支持电信、互联网服务、卫星、电缆、电力、天然气、水或其他公用事业服务的基础设施的故障、中断、退化或中断，且不在投保人或服务提供商的控制和管理之下。
（5）任何类型的罚款、处罚、惩罚性、合计或惩戒性损害赔偿的明确承保范围。
（6）截至保单承保开始日期，所有已知的索赔、损失、事故、事件、通知、情况和任何可能导致索赔的指控。